先日パソコンを新調した．2021年夏モデルのレッツノートFV1である．14型サイズだがうまく13型のフットプリントに抑え，重量も1.1㎏台と持ち運びにも適したモデルである．ボクの場合は，頻繁にモバイルして様々な場所で使用するスタイルではなく，基本的には自宅と職場で半定住での使用である．よって超軽量である必要はないと判断してのモデル選択である．これまで13.3型だったが14型になっただけで画面サイズがかなり大きくなった印象を受け，縦横比も３：２になっているからなのか日常の作業やネットサーフィンがとても捗る．CPUも随分パワーアップしており処理が速い．キーボードが想像以上に快適でデスクトップパソコンのキーボードと遜色がない．多くの作業がサクサクでストレスが少ない．ノートパソコンだが，機体の熱処理もうまくできており，ファンも回っているのか分からないくらいの音量である．
この期間のトラブル
初期不良なのかトラブルに遭遇している．スリープから復帰すると，ブラウザで使用中のタブの復帰に時間を要する．動かさそうと思って反応せずスクロールやクリックといった操作ができなくなる．パソコンが固まっているのではなく，ブラウザの一部分だけ固まっているようで，新規のタブ作成は問題なくできるしブラウザ以外のアプリの動作は全く問題がない．ブラウザはchromeを使っていたのでchromeの問題かと思っていたが，Windows edgeでも同じ現象が発生する．この現象は毎スリープ毎に発生するわけではなく，発生しないこともある．ブラウザを触ってみるまで分からない．発生しても30秒から1分ほど待機していると復帰する．大きな問題ではなかったが，急いでいるときとか地味にストレスを感じることもあるため，パナソニックお客様サポートに問い合わせてみた．
パナソニックからの返答は①OSとブラウザを最新バージョンへ更新，②完全シャットダウン，③パソコンのリカバリー
をしてくださいというものであった．
①は基本中の基本なのですでに実施済みであった．
②をトライしてみた．直後は事象が生じなかったが，時間が経過するとやはり再発した．
③最終的にリカバリー（工場出荷時の状態に戻す）をすることにした．非常にめんどくさい作業だが，使い始めたばかりでまだパソコン内のファイルや自分仕様の設定が少ない状態なのでサクッと施行した．リカバリー領域はもともと組み込まれているためそれを使用してリカバリーした．施行方法は説明書に詳しく載っているので単調な作業である．2時間弱で終了した．
リカバリー後の状態は
リカバリーして1日ほどはすべて初期状態で使用した．（追加アプリのインストールは行っていない）その間は再発もなく順調であった．大丈夫そうであったので，chromeをインストールしてみたところまもなく再発した．こいつが原因だったのか？chromeで症状が出現するようになるとedgeでも症状が出る．速攻でchromeをアンインストールした．それだけだとedgeの症状も改善しなかったので，完全シャットダウンをしてみた．その後からだいぶ症状が緩和した．今は1日1回出るか出ないかになっている．パナソニックに報告したら，パソコンを工場に送ってくれとのことであったが，修理期間は未定で，その間の代替機などはないような返事であった．出現回数も少なくなり，ひとまずそれほどストレスにならないためそのまま使用し続けている．パソコンが手元にないと，ほとんどの作業が行えないため非常に困る．よって工場へ入院させるのは最終手段にしたい．ビジネスを止めないのを信条としており，トラブル率が一番低いパソコンじゃなかったのか・・・
このトラブル以外は非常に満足している．